Agentes de voz con IA, a medida
Tu mejor operador, en cada llamada.
Para equipos que reciben llamadas en volumen. El agente sigue tu proceso en cada llamada y deriva a tu equipo lo que necesita una persona.
El problema
La demanda no es pareja. Tu equipo, sí.
Tu equipo atiende bien. El problema es cuando suenan cuarenta líneas a la vez: una campaña, una temporada alta, los minutos antes de un cierre. La línea da ocupado, el cliente cuelga y la operación se pierde. Para cubrir esos picos hoy hay que contratar, capacitar y desarmar equipos temporales una y otra vez.
Perdidas sin Agner 0 · con Agner 0
Sin turnos ni feriados.
Cada llamada entra y se atiende, sin cola.
El mismo proceso en cada llamada, sin depender de quién atiende.
Cuando llega el pico, nadie queda en espera.
Simulación ilustrativa de un pico: seis llamadas en cuatro segundos.
El agente
Cómo atiende una llamada, paso a paso.
Copiamos el flujo de tu mejor operador, sobre tus mismos sistemas.
- Identifica al cliente con sus datos o credenciales
- Entiende lo que pide, con la jerga de tu sector y en cualquier orden
- Valida contra tu sistema y explica si algo no se puede
- Confirma en voz alta y solo actúa con un “sí” explícito
- Registra la operación, graba la conversación y envía el comprobante por WhatsApp o SMS
- Deriva a una persona lo que no le toca, con el contexto completo
Leer la llamada completa
¿Tu proceso se parece a este? Te mostramos el tuyo en una demo.
Agenda una demoLo que cambia en tu operación.
Lo diseñamos sobre tu proceso y tus sistemas, y lo entregamos funcionando.
Se conecta a lo que ya usas
El agente trabaja sobre tus herramientas: consulta y registra en tu sistema y avisa por WhatsApp o SMS. Sin migrar nada.
Ves cada llamada
Un panel en vivo para tu supervisor: llamadas activas, resultados y derivaciones. Cada conversación queda grabada, transcrita y resumida en una línea.
Seguro por diseño
Los datos sensibles se enmascaran: nunca se repiten ni quedan en la transcripción. El agente tiene límites claros sobre qué puede decir y hacer.
Cómo trabajamos
Empezamos por un piloto, no por un contrato eterno.
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Diagnóstico
Entendemos tu operación
Mapeamos cómo atiende hoy tu equipo y elegimos el trámite que más se repite y más apremia.
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Diseño
Construimos tu agente
Voz, flujo y reglas a medida, conectado a tus sistemas para resolver de verdad.
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Piloto
Una línea, un trámite
Lo ponemos en producción de forma acotada y medimos juntos resolución, derivaciones y llamadas perdidas.
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Ampliación
Sumamos trámites
Con métricas compartidas, ajustamos el agente y lo extendemos a más líneas y procesos.
Sectores
Así suena en tu sector.
De dónde venimos
Nacimos en build101. En un fin de semana, un agente real.
build101 fue la primera hackathon de IA de Uruguay, organizada por la Universidad de Montevideo (FIUM) y MÜTÜÖ. Entre 302 postulantes quedamos entre los 33 equipos seleccionados, y en dos días construimos nuestro primer agente de voz funcional para un call center con picos extremos de demanda. Lo presentamos en vivo frente a 12 jurados, con el teléfono sonando.
- Fecha
- 17 y 18 oct 2026
- Lugar
- FIUM · LATU, Montevideo
- De la idea a la primera llamada
- ≈ 7 h
- Sáb · 13:30Arrancamos con la ideaUn call center que pierde llamadas en los minutos de mayor demanda.
- Sáb · 14:30Primera llamada al agenteTelefonía, voz y backend levantados de punta a punta.
- Sáb · 20:00Primera operación real registradaUna llamada desde un celular termina en el sistema y en el panel en vivo.
- Dom · 15:00Pitch en vivoVarias llamadas al mismo tiempo, todas atendidas, frente a 12 jurados.
Nosotros
Tres ingenieros. Software e inteligencia artificial.
Diseñamos cada agente nosotros mismos, de la telefonía al modelo y a la integración con tus sistemas. Hecho en Uruguay.
Preguntas antes de una demo.
¿Mis clientes saben que hablan con una IA?
Sí. El agente se presenta como asistente automático de tu marca y avisa al inicio que la conversación se graba. La conversación es natural, pero siempre transparente.
¿Qué pasa si el agente no entiende o no puede resolver algo?
No adivina. Deriva la llamada a una persona de tu equipo con el cliente ya identificado, el motivo y un resumen de lo hablado. Nadie tiene que repetir nada.
¿El agente puede registrar algo mal?
No. Tu sistema valida cada operación y el agente solo la registra con un sí explícito.
¿Cómo se cobra?
Según el volumen de llamadas y la complejidad del flujo. Empezamos con un piloto acotado y te pasamos una propuesta después de la demo.
¿Con qué sistemas se integra?
Por API con tu CRM, agenda o plataforma, y con WhatsApp y SMS para los comprobantes. Si tu sistema no tiene API, lo vemos en el diagnóstico.
¿En qué idiomas habla?
En español, con el acento y el vocabulario de tu país y tu sector. Otros idiomas, según el proyecto.
¿Puedo mantener mi número de teléfono?
Sí. Nos conectamos a tu telefonía actual o te proveemos líneas nuevas, para llamadas entrantes y salientes.
Hablemos
Trae tu trámite más repetido. Te mostramos cómo lo atendería un agente.
Una demo con tu propio proceso, con los fundadores. También puedes escribirnos a hola@agner.ai.